Já conhecemos o tripé fundamental
da liderança: Competência, Caráter e Ambição. Sendo que estamos visualizando a
competência, onde já vimos a Competência Hard. Hoje iremos entender um pouco
sobre Competência Soft, que está diretamente ligada a gestão de pessoas.
Para você entender melhor o que
venha a ser a competência Soft, tenha essa definição em sua mente: “Liderar é
juntar alma ao corpo, para uma atividade significativa e prazerosa”.
Para entender ainda sobre
competência Soft, devemos saber que “pessoas não são controladas, elas são
lideradas”.
Assim, podemos dividir
competência Soft em 3 partes: Comunicação, Capacitação e Ambiência.
A comunicação, dentro da
liderança, é uma ferramenta importantíssima. Mas devo ter o cuidado de achar
que todo líder é deve também ser um grande orador. O grande segredo da
comunicação é saber deixar claro o que você está pensando e sentido, no seu
dia-a-dia. Além disso, e tão importante quanto o falar é o ouvir. Todo grande
líder precisa saber ouvir, que nada mais é do que dar atenção aos outros.
A capacitação é outra parte dessa
engrenagem chamada liderança. Todo grande líder chama para si a
responsabilidade de capacitar os membros de sua equipe. Isso não quer dizer
apenas pagar cursos para reciclagem do grupo, mas, envolve o investimento de tempo
do próprio líder em treinar pessoalmente sua equipe.
“Quem deseja as coisas bem-feitas, não pede
ninguém para fazer, ele mesmo tem que fazer”
Você com certeza já ouviu ou já
falou essa frase. Quero te dizer que essa frase não pode ser dita por um líder.
Essa não é frase de líder é frase de chefe. O líder, que deseja as coisas
feitas no tempo certo e da forma correta, com máxima eficiência desejada,
apenas precisa ensinar as pessoas a fazerem o que ele deseja. Assim, proponho
mudar a frase anteriormente mencionada.
“Quem deseja as coisas bem-feitas, ensina as
pessoas a fazerem primeiro, para depois pedi-las para fazer”.
Por fim, dentro da competência
Soft, temos a ambiência, que como a própria palavra sugere, tem a ver com o
local onde o grupo está inserido.
Ambiência é o encontro de dois
ambientes em um só lugar, o ambiente físico e o psicológico.
O ambiente físico é dar ao grupo
um ambiente favorável e agradável para a realização das tarefas. Tem a ver com
as ferramentas necessárias. Já o ambiente psicológico, esse é bem mais
importante, tem a ver com aquele clima de alegria, entusiasmo, superação. Seria
a energia de animo que o grupo necessita para estar motivado para continuar
caminhando.
Pronto, por hoje é só isso, mas
amanha tem mais...iremos entender a segunda característica básica da liderança
que é o caráter do líder...então até lá...
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